巡迴消保官關切購屋糾紛   【記者潘昱帆/新北報導】

新北市第四十二次市政會議昨(十一)日市長朱立倫主持開議,由法制局長邱惠美就其業務提出專題報告並指出,為落實偏遠地區及弱勢族群消費者服務、照護到每一位新北市民,將啟動「巡迴消保官機制」,市長朱立倫表示,新北市將啟動消保官巡迴機制,把購屋糾紛列重點業務,加強清查建商廣告不實等問題,以保障消費者權益。

法制局長邱惠美表示,過去部分地區因人口較少,未設置法律諮詢服務處,明年將規劃建置「e化法律諮詢網絡」,讓這些地區民眾不需再為詢問法律問題舟車勞頓;今年八月起已擇深坑區公所先行試辦,預計近日可正式上路。

市長朱立倫表示,消費權益保障隨著消費者意識抬頭越來越重要,因為消保官人數有限,消保官也要能掌握重大議題,主動思考哪些是民眾關心的,且除了跟民眾日常食、衣、、行、育樂有關的問題外,消保官也要能掌握重大議題,主動思考哪些是民眾關心的,例如房屋買賣,建商常會因坪數大小、品質、不實廣告、隱匿鄰避設施等問題與消費者產生爭議,這些並不是個案,而是普遍存在的現象;他強調,房屋的消費對很多人來說是用畢生積蓄購買,必須當成重點業務處理。並以舉藝人周杰倫的媽媽葉惠美購屋糾紛的報導指出,建商在推出房屋時,對坪數大小、品質、不實廣告等與消費者產生的爭議、隱匿鄰避設施等,這不是個案,而是普遍存在的問題。


 

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